Skip to main content

Regulamin serwisu internetowego Glow Connect

REGULAMIN
GLOW CONNECT

Poniższy regulamin określa warunki użytkowania i uczestnictwa w platformie społecznościowej Glow Connect („Glow Connect”), pod adresem http://www.glowconnect.pl. Glow Connect prowadzona jest przez PUROPHARMAPRO Sp. z o. o. z siedzibą w Pabianicach (95-200) przy ul. Żeromskiego 17A, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 644654; sąd przechowujący dokumentację: Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o kapitale zakładowym: 5 000 PLN, NIP: 7312053576; REGON: 365745639 („My”).

Przed rozpoczęciem korzystania z platformy społecznościowej Glow Connect prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz polityką prywatności.

Staraliśmy się, żeby Regulamin był dla Ciebie przystępny, zwięzły i jasny. Jeżeli jakikolwiek fragment Regulaminu wydaje Ci się niezrozumiały, prosimy o kontakt pod adresem: contact@puropharmapro.com, a udzielimy wszystkich dostępnych wyjaśnień.

  1. Postanowienia Ogólne
    1. Glow Connect to platforma społecznościowa („Platforma”), która umożliwia użytkownikom („Użytkownicy”) zgłaszanie się do udziału w kampaniach i projektach marketingowych oferowanych przez Nas w celu testowania, recenzowania i oceniania produktów („Projekty”) na Nasze zlecenie albo naszych partnerów („Partnerzy”). Zależy nam, by wszyscy twórcy internetowi, niezależnie od swoich zasięgów, mieli możliwość przetestowania i ocenienia produktów.
    2. Warunkiem zapisania się do Projektu jest rejestracja konta na Platformie („Konto”).
    3. Wszystkie usługi świadczone na Platformie, jak również organizacja Projektów, prowadzone są przez Nas. W przypadku włączenia przez Nas do oferty jakichkolwiek usług osób trzecich, usługi te zostaną wyraźnie określone jako takie. Takie usługi mogą podlegać dodatkowym warunkom użytkowania lub zasadom polityki prywatności, o czym poinformujemy przed rozpoczęciem tych usług.
    4. Usługi świadczone za pośrednictwem Platformy przeznaczone są dla konsumentów, tj. dla osób fizycznych dokonujących z Nami czynności prawnych niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową, jak również dla osób, zawierających z Nami umowy bezpośrednio związane z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tych umów wynika, że nie mają one dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
    5. Warunki techniczne, jakie muszą być spełnione do korzystania z Platformy i dostępnych Usług to: 
      • Sprawnie działająca przeglądarka internetowa m.in.: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome lub Opera.
  1. Jak zostać Użytkownikiem
    1. Aby zostać Użytkownikiem Glow Connect i korzystać z Platformy, niezbędna jest rejestracja na stronie internetowej www.glowconnect.pl i akceptacja Regulaminu. Na skutek rejestracji Użytkownik zakłada Konto w Glow Connect. Poprzez rejestrację do Platformy i założenie Konta Użytkownik zawiera z Nami umowę, której warunki określa niniejszy Regulamin. Z tego powodu niezwykle istotne jest zapoznanie się z postanowieniami Regulaminu.
    2. Rejestracja do Platformy i założenie Konta są całkowicie bezpłatne. Nie nakłada na Użytkownika żadnego zobowiązania, a zwłaszcza obowiązku uczestnictwa w jakimkolwiek Projekcie. Użytkownik może też w każdym czasie usunąć swoje Konto.
    3. Konto mogą założyć jedynie osoby pełnoletnie.
    4. Jedna osoba może mieć tylko jedno konto.
    5. Glow Connect może usunąć, odmówić rejestracji albo zablokować Konto, gdy Użytkownik:
      • naruszy warunki Regulaminu lub prawa osób trzecich,
      • posiada więcej niż jedno Konto,
      • udostępni dane do Konta osobom trzecim albo podzieli się Kontem z osobą trzecią.
    1. W przypadku naruszenia mniejszej wagi, po rozpatrzeniu sprawy indywidualnie możemy podjąć decyzję o czasowym zawieszeniu konta Użytkownika. Mamy swobodę przy dokonywaniu oceny, czy doszło do naruszenia oraz jaki ma ono charakter, ale mamy obowiązek poinformować Użytkownika o zawieszeniu lub likwidacji konta za pośrednictwem adresu e-mail, podanego przy rejestracji wraz z podaniem przyczyny.
    2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest podać podczas rejestracji pełne, dokładne i prawdziwe informacje. Informacje podane podczas rejestracji muszą być kompletne, dokładne i aktualne przez cały okres członkostwa. Szczegółowe informacje na temat pozyskiwania, przetwarzania i wykorzystywania informacji podanych przez Użytkownika znajdują się w naszej Polityce prywatności i plików cookies.
    3. Konto należy zabezpieczyć unikalnym hasłem, znanym jedynie Użytkownikowi. Użytkownik powinien zadbać o to, by hasło nie zostało ujawnione osobom trzecim. Zalecamy regularną zmianę hasła, w celu zapewnienia większego bezpieczeństwa Konta.
    4. Użytkownik może też w każdym czasie zrezygnować z korzystania z Platformy jak i usunąć swoje Konto. Konto zlikwidować można w tym miejscu.  Po likwidacji Konta wszystkie zapisane na Koncie informacje przepadają. 
  1. Uczestnictwo w Projekcie
    1. Projekty polegają na przesłaniu do testerów, po zakwalifikowaniu ich przez Nas do Projektu („Testerzy”) produktu objętego Projektem oraz materiałów informacyjnych o produkcie, w celu umożliwienia Testerom przetestowania produktu oraz podzielenia się w swoich mediach społecznościowych osobistą opinią o produkcie, recenzją lub oceną produktu („Opinia”). Testerzy są zachęcani do testowania, oceniania, polecania produktów oraz zapoznawania się z informacjami o produkcie. W żadnym wypadku wybrani Testerzy nie są zobowiązani do używania ani oceniania testowanego produktu, nawet jeżeli taki wniosek płynie ze strony Projektu lub Warunków Projektu.
    2. Uczestnictwo w Projektach prowadzonych na Platformie jest dobrowolne i bezpłatne.
    3. Każdy Użytkownik, który chce uczestniczyć w projekcie, powinien zapisać się do Projektu z wykorzystaniem formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie danego Projektu, w terminie określonych w warunkach Projektu. Przed rejestracją do Projektu konieczna jest akceptacja warunków Projektu (`„Warunki Projektu”). Warunki Projektu określają m.in. produkty, których dotyczy projekt, zasady przeprowadzenia testu produktu i wskazówki dotyczące ewentualnej publikacji Opinii w mediach społecznościowych Testera. Obowiązkiem Testera jest wykonanie zobowiązania związanego z uczestnictwem w Projekcie, opisanego w Warunkach Projektu.
    4. Z chwilą zapisania się do Projektu przez Testera zawarta zostaje umowa na podstawie Warunków Projektu, dla której niniejszy Regulamin zawiera ogólne warunki.
    5. Formularz zgłoszenia do udziału w Projekcie należy wypełnić zgodnie z prawdą. Formularze mogą się różnić w zależności od testowanego produktu. 
    6. Otrzymanie zgłoszenia zostanie potwierdzone elektronicznie za pośrednictwem Konta. Jest to jedynie potwierdzenie otrzymania zgłoszenia i nie stanowi akceptacji zgłoszenia ani nie oznacza, że Użytkownik został wybrany na Testera danego Projektu.
    7. Każdy Projekt jest dostępny wyłącznie dla ograniczonej liczby Użytkowników, spełniających określone kryteria ustalone dla grupy docelowej produktu przez Nas albo Partnera kampanii, którego produkty są testowane w ramach danego Projektu. W związku z tym, wybór Testerów będzie opierać się między innymi na takich kryteriach. Ostateczny wybór Testerów zależy od naszego uznania.
    8. Zastrzegamy sobie prawo do wyłączenia wybranych Testerów z udziału w Projekcie albo Projektach, w przypadku naruszenia przez nich Regulaminu, warunków poprzednich Projektów lub Warunków Projektu.
    9. Jeżeli Tester zostanie wybrany na Testera danego Projektu, otrzyma od Nas dodatkową wiadomość e-mail na podany adres e-mail w celu potwierdzenia jego udziału w Projekcie. 
    10. W przypadku, gdy Tester zdecyduje się opublikować Opinię lub udostępnia innym osobom informacje o produktach, Tester musi wskazać, że uczestniczy w Projekcie Glow Connect, a produkt otrzymał w ramach uczestnictwa w Projekcie. Tester zawsze będzie szczerze przedstawiał swoje opinie o produkcie. Krytyka jest wyraźnie dozwolona. Dodatkowe informacje mogą zostać określone w Warunkach Projektu, które w przypadku konfliktu są nadrzędne w stosunku do Regulaminu. W przypadku braku oznaczenia reklamowego charakteru współpracy zarówno my, jak i Partner jesteśmy uprawnieni do wezwania Testera do prawidłowego oznaczenia publikacji.
    11. W celu ułatwienia Testerom przygotowania publikacji zawierającej Opinię, przygotowaliśmy generator opisu („Generator opisu”). Generator opisu zawiera informacje o reklamowym charakterze publikacji, zgodne z wytycznymi Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, hashtagi związane z Projektem oraz przygotowane i zaakceptowane przez nas lub Partnera informacje o testowanym produkcie. Generator opisu zawiera miejsce na wpisanie przez Testera swojej opinii o testowanym produkcie, która powinna być zgodna z Warunkami Projektu. Tester zobowiązany jest do wnikliwego zapoznania się z Warunkami Projektu i naszymi wytycznymi dotyczącymi dopuszczalnej treści takiej publikacji.
    12. Zastrzegamy, że każdy przypadek publikacji Opinii przez Testera, która nie jest zgodna z naszymi wytycznymi, w szczególności nie zawiera informacji o reklamowym charakterze publikacji, w inny sposób wprowadza odbiorców w błąd albo zawiera oświadczenia zdrowotne lub żywieniowe, które nie są dopuszczalne dla danego produktu, nie jest reklamą wykonaną na nasze zlecenie.
    13. Jesteśmy każdorazowo uprawnieni do żądania, a Tester odpowiednio zobowiązany do usunięcia publikacji, która:
      • narusza zasady reklamy, właściwe dla kategorii testowanego produktu (np. zasady reklamy suplementu diety);
      • stanowi niedozwoloną reklamę porównawczą, narusza prawa osób trzecich albo w inny sposób może być zakwalifikowana jako czyn nieuczciwej konkurencji po naszej lub Partnera stronie;
      • została opublikowana przez osobę, której bezpośrednia aktywność lub jej powiązania z aktywnością innych osób mogą negatywnie oddziaływać na wizerunek zarówno nasz jak również Partnera lub testowanego produktu, chyba że w chwili kwalifikacji Testera do Projektu o tym wiedzieliśmy. 
    1. W ramach udziału w Projektach Testerzy mogą przesyłać do Glow Connect za pośrednictwem Platformy raporty, ankiety, obrazy, pliki audio i wideo oraz inne treści. Warunki Projektu zawierają więcej informacji na ten temat.
    2. Produkty przesłane w ramach Projektu są próbkami i nie są przeznaczone do odsprzedaży przez Testerów. Sprzedaż takich testowanych produktów jest zabroniona. Należy mieć na uwadze, że nieautoryzowana odsprzedaż może naruszać prawa do znaków towarowych Partnera kampanii, ponieważ Partner kampanii mógł nie wprowadzić takich testowanych produktów na rynek w celu odsprzedaży. 
    3. Użytkownik, który zlikwidował Konto jest automatycznie wykreślony z listy Testerów.
  1. Prawa własności intelektualnej
    1. Wszystkie treści Platformy udostępnione Użytkownikowi włączając w to teksty, wzory, grafiki, logo, ikony, obrazy, pliki audio, pliki do pobrania, interfejsy, kody i oprogramowanie oraz dowolną ich część lub ich połączenie, oraz wszystkie inne dokumenty i materiały (dalej zwane łącznie „Materiałami”) są chronione przepisami prawa autorskiego lub prawa własności przemysłowej. Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie i obowiązującymi przepisami prawa.
    2. Również wszystkie znaki towarowe, w tym słowno-graficzne, graficzne znaki towarowe (logo) albo słowne znaki towarowe (np. nazwa marki, hasło reklamowe; dalej łącznie „Znaki Towarowe”) podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami. Użytkownicy nie są uprawnieni do korzystania z tych znaków w inny sposób niż określony w Regulaminie.
    3. Udzielamy Użytkownikowi niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na Materiały i Znaki Towarowe w zakresie niezbędnym ze względu na cel i zobowiązanie Testera Projektu, tj. w celu publikacji Opinii. 
    4. Tester może wykorzystać Materiały i Znaki Towarowe w publikacji w mediach społecznościowych, o ile publikacja ta zawiera Opinię produktu objętego Projektem, do którego Tester został zakwalifikowany; Tester może w szczególności wykorzystać Materiały i Znaki Towarowe w zdjęciach, filmach, opisach i innych materiałach oraz nagraniach publikowanych w mediach społecznościowych Testera.
    5. Użytkownik nie jest uprawniony do zmian ani do usunięcia z Materiałów żadnych informacji dotyczących praw autorskich, znaków towarowych ani innych informacji zastrzeżonych. 
    6. Możemy ograniczyć lub odwołać licencję w dowolnym momencie i według własnego uznania. Wszelkie przypadki wykorzystania Materiałów do celów komercyjnych, włączając m.in. ich powielanie, przekształcanie, dystrybucję, publiczne udostępnianie lub informowanie o nich w celach komercyjnych, poza granicami określonymi wyżej, jest zabronione. 
    7. Niektóre z udostępnianych lub przesyłanych przez Użytkowników treści, w tym treści utworzone na innych portalach społecznościowych, które obejmują publikacje Opinii, np. zdjęcia lub filmy, mogą być chronione prawami własności intelektualnej.

Użytkownik zachowuje prawa własności intelektualnej (prawa autorskie lub znaki towarowe) do wszelkich treści, które tworzy lub udostępnia w związku z udziałem w Projekcie. Żadne postanowienie Regulaminu nie pozbawia użytkownika praw do jego własnych treści. Użytkownik może udostępniać swoje treści dowolnej osobie i w dowolnym momencie.

Abyśmy jednak mogli świadczyć nasze usługi oraz – w razie potrzeby – wykorzystać treści przygotowane przez Testerów, potrzebujemy od Testera określonych pozwoleń prawnych (licencji) na korzystanie z tych treści. Służy to wyłącznie świadczeniu i ulepszaniu naszych Produktów i usług zgodnie z opisem w Regulaminie oraz promowaniu działalności Glow Connect lub Produktów.

    1. Szczególnie w przypadku publikacji lub przesyłania za pośrednictwem portali społecznościowych treści objętych prawami własności intelektualnej, zawartych w Opiniach, Tester udziela nam licencji niewyłącznej, podlegającej przeniesieniu, obejmującej prawo do udzielania sublicencji, bezpłatnej i globalnej do korzystania, wykorzystywania, rozpowszechniania, modyfikowania, uruchamiania, zwielokrotniania, publicznego odtwarzania lub wyświetlania, tłumaczenia i wykonywania praw zależnych. Oznacza to na przykład, że udostępniając zdjęcie lub film w mediach społecznościowych, pod którym Tester zawarł Opinię produktu, Tester daje nam pozwolenie na przechowywanie, zwielokrotnianie i udostępnianie tego zdjęcia innym podmiotom, np. w naszych mediach społecznościowych (w tym w formie repostów stories) lub na Platformie. Niniejsza licencja udzielona jest na okres 5 lat od dnia pierwszej publikacji utworu objętego licencją, a po upływie tego terminu ulega przedłużeniu na czas nieoznaczony.
    2. Możemy, w granicach licencji opisanej wyżej, udzielić sublicencji naszym Partnerom, zlecającym kampanię w ramach Projektu.
    3. Poprzez rejestrację do Projektu Tester jednocześnie udziela zgody na publikację jego wizerunku przez Nas lub Partnerów w swoich mediach społecznościowych, poprzez powtórne udostępnienie Opinii. Ponadto Użytkownik wyraża zgodę na publikację przez nas wybranej przez niego nazwy Użytkownika, przypisanej do Konta, jak również nazwy użytkownika, którą Użytkownik przyjął w innych portalach społecznościowych, o ile pod tą nazwą opublikowane zostały opinie, recenzje albo testy produktu objętego Projektem.
  1. Odpowiedzialność 
    1. Użytkownik ponosi całkowitą odpowiedzialność za wszelkie treści przesłane przez niego do Nas jak i za publikowane Opinie, włączając bez ograniczeń odpowiedzialność z tytułu dokładności treści, ich kompletności i zgodności z prawem.
    2. Użytkownik zabezpiecza Nas (oraz wszystkich członków zarządu i pracowników) przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami i stratami — włączając wszelkie uzasadnione opłaty prawne i sądowe — wynikające z zawinionego naruszenia zobowiązań Użytkownika, o których mowa powyżej.
    3. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia lub edycji — bez uprzedniego powiadomienia — wszelkich treści przesłanych do Nas, które według własnej oceny uznamy za naruszające powyższe wytyczne dotyczące treści lub wszelkie inne postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa. 
    4. W każdym wypadku zastrzegamy sobie prawo do usunięcia przesłanych treści bez wcześniejszego powiadomienia lub do odmowy opublikowania lub dystrybucji treści.
  2. Nasza odpowiedzialność za zgodność produktu z umową
    1. Odpowiadamy względem Testera za zgodność towaru z umową. Wówczas stosuje się przepisy, które wynikają z rozdziału 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).
  3. Nasza odpowiedzialność za usługę cyfrową
    1. Odpowiadamy względem Użytkownika za usługę cyfrową i jej zgodność z umową. 
  4. Reklamacje 
    1. Zakłócenia w funkcjonowaniu Platformy, w szczególności w zakresie uczestnictwa w Projekcie albo działania Konta mogą być reklamowane przez Użytkownika poprzez zgłaszanie Nam wszelkich nieprawidłowości. Ponosimy względem Użytkowników odpowiedzialność za prawidłowe działanie Platformy i Konta.
    2. Reklamacje dotyczące wad produktów Użytkownik może zgłaszać na adres email: contact@puropharmapro.com lub poprzez formularz kontaktowy znajdujący się w zakładce Kontakt. Użytkownik może się także z nami skontaktować pod numerem telefonu: 506 709 824 albo listownie, na nasz adres podany na początku Regulaminu.
    3. Jesteśmy zobowiązani względem Użytkownika do udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w tej samej formie, w której została złożona.
    4. Reklamacja powinna zawierać:
      • Login używany przez Użytkownika przy logowaniu się na Platformę,
      • imię i nazwisko Użytkownika,
      • adres,
      • przyczynę reklamacji (rodzaj reklamowanego produktu, opis wad i uszkodzeń produktu, lub inne nieprawidłowości).
    1. Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie po stwierdzeniu okoliczności uzasadniających złożenie reklamacji. 
  1. Zmiana Regulaminu
    1. Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest między innymi: 
      • zmiany przepisów obowiązującego prawa; 
      • rozbudowy, zmiany lub wycofania dotychczasowych lub wprowadzenie nowych funkcjonalności Platformy lub usług objętych Regulaminem;
      • zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną;
      • zmiana danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych lub linków umieszczonych w treści Regulaminu;
      • konieczność usunięcia błędów pisarskich, niejasności lub innych błędów, które wystąpiły w Regulaminie;
      • zapobiegania nadużyciom;
      • ze względów bezpieczeństwa;
      • usprawnienia działania Platformy i obsługi Klienta;
      • zmiany procesu zawierania umów i uczestnictwa w Projektach.
    1. Klienci zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu poprzez opublikowanie go na stronie internetowej Platformy. Klienci posiadający konto w Platformie zostaną dodatkowo poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem korespondencji e-mail.
    2. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
    3. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa o dzieło) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców/Klientów będących Konsumentami oraz Przedsiębiorców na prawach konsumentów przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.